Med Tealeaf gør IIH Nordic dig i stand til at se dine
kunders aktuelle online oplevelser, analysere deres motiver og i
sidste ende opnå en grundlæggende forståelse for
deres handlinger.
Tealeaf leverer et automatiseret værktøj til online
customer experience management og er førende indenfor
kundeadfærden: analyse og online kundesupport optimering.
Tealeafs CEM løsninger
Tealeafs Customer Experience Management løsninger
omfatter:
- en kundeadfærdsanalyse del
- en support og optimering af kundeservice del
Forstå kundernes oplevelse
Det betyder i praksis at Tealeaf, som udgangspunkt, ikke er et web
analytics værktøj, men et analyse og
overvågningsværktøj, der gør det muligt
at forstå hele kundens oplevelser og adfærd.
Styrk både online og kundeservice
Dermed bliver virksomheden i stand til både at optimere
online kommunikation og kundeservice. Derved elimineres de
forhindringer, som blokerer for succesfulde konverteringer og
fuldendelse af en købsproces.
IIH Tealeaf Services
I forhold til Tealeaf tilbyder IIH Nordic en række
forskellige ydelser
- Rådgivning og sparring i forbindelse med
opsætning
- Løbende overvågning
- Systematisk rapportering og anbefalinger
Sådan kommer I videre
Kontakt Senior Partner Steen Rasmussen på telefon
+45 70 20 29 19 eller via online kontaktformular og tag en uforpligtende
dialog om jeres muligheder.
De sociale medier