En fokusgruppe er en gruppe, på oftest 5-8 personer, der repræsentere en større gruppe. Hvis man f.eks. gerne vil vide hvad ens målgruppe mener om indholdet på virksomhedens hjemmeside, så kan man indkalde en fokusgruppe, bestående af repræsentanter fra ens målgruppe. Her vil der være plads til at stille spørgsmål og opgaver, men også en god chance for at lytte.
De sociale medier